Conditions générales et politique de confidentialité
Conditions générales - politique de confidentialité
Conditions générales de vente
BAABUK est inscrite auprès de la chambre de commerce Suisse sous le nom de: BAABUK Sàrl, UniverCité, chemin du Closel 5, 1020 Renens, Suisse
Cet accord s’applique entre vous, l’utilisateur de ce site Web et Baabuk
Sàrl («Baabuk»), propriétaire(s) du présent site Web. Votre accord pour se conformer et être lié par ces conditions générales est réputé se produire lors de votre première utilisation du site Web. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les présentes conditions générales, vous devez cesser d’utiliser le site Web immédiatement.
Aucune partie de ce site Web n’est destinée à constituer une offre contractuelle
acceptation. Votre commande constitue une offre contractuelle et notre acceptation de cette offre est réputée se produire lorsque nous vous envoyons un e-mail d’expédition indiquant que votre commande a été prise en charge et que son expédition est en cours.
1. Définitions et interprétation
Dans le présent accord, les termes ci-dessous sont définis comme suit :
« Compte » désigne collectivement les renseignements personnels, les informations de paiement et les identifiants utilisés par les utilisateurs pour accéder au contenu payant et/ou à tout système de communication sur le site Web ;
« Transporteur » désigne toute tierce partie responsable du transport de marchandises achetées depuis nos locaux jusqu'aux locaux des clients ;
« Contenu » désigne tout texte, graphisme, image, audio, vidéo, logiciel, compilations de données et toute autre forme d’information susceptible d’être stockée dans un ordinateur qui apparaît sur ou fait partie de ce site Web ;
« Marchandises » désigne tout produit que Baabuk annonce et/ou met à disposition à la vente sur ce site Web ;
« Baabuk » signifie Baabuk Sàrl, UniverCité, chemin du Closel 5, 1020 Renens, Suisse tel qu’enregistré auprès de la chambre de commerce Suisse ;
« Service » désigne collectivement les installations, les outils, les services ou les informations en ligne que Baabuk met à disposition sur le site Web, soit maintenant, soit à l’avenir ;
«Informations de paiement» désigne tous les détails requis pour l’achat de biens à partir de ce site Web. Cela inclut, sans s’y limiter, les numéros de carte de crédit/débit, les numéros de compte bancaire et les codes de tri;
«Renseignements sur l’achat» désigne collectivement toutes les commandes, factures, notes d’expédition, reçus ou similaires qui peuvent être sous forme imprimée ou électronique;
«Locaux» désigne notre (nos) lieu (s) d’affaires situé à UniverCité, chemin du Closel 5, 1020 Renens, Suisse;
«Système» désigne toute infrastructure de communication en ligne que Baabuk met à disposition sur le site Web, soit maintenant, soit à l’avenir. Cela inclut, mais ne se limite pas à, Web-based email, babillards, les installations de chat en direct et les liens de messagerie;
«Utilisateur»/«utilisateurs» désigne toute tierce partie qui accède au site Web et qui n’est pas employée par Baabuk et qui agit dans le cadre de son emploi; et
Le terme "site web" désigne le site web que vous utilisez actuellement (http://baabuk.ch), notre site international (http://baabuk.com) et tout sous-domaine de ce site (par exemple, sous-domaine.baabuk.com), à moins qu'ils ne soient expressément exclus par leurs propres conditions générales.
Restrictions 2. Age
Les personnes de moins de 18 ans ne doivent utiliser ce site Web qu’avec la supervision d’un adulte. Les informations de paiement doivent être fournies par un adulte.
3. clients d’affaires
Les présentes conditions générales ne s’appliquent pas aux clients achetant des biens dans le cadre de leurs activités commerciales.
4. clients internationaux
Si les marchandises sont commandées à l’échelle internationale, les droits et taxes d’importation peuvent être encourus une fois que vos marchandises atteignent leur destination. Baabuk n’est pas responsable de ces frais et nous nous engageons à ne faire aucun calcul ou estimation à cet égard. Si vous achetez à l’étranger, il est conseillé de contacter vos autorités douanières locales pour plus de détails sur les coûts et les procédures. En tant qu’acheteur des marchandises, vous serez également l’importateur d’enregistrement et vous devrez vous assurer que votre achat est en pleine conformité avec les lois du pays dans lequel les marchandises sont importées. Veuillez noter que les marchandises peuvent être inspectées à l’arrivée au port à des fins douanières et que Baabuk ne peut garantir que l’emballage de vos marchandises sera intact.
5. propriété intellectuelle
5,1 Sous réserve des exceptions prévues à l’article 6 des présentes conditions générales, tout le contenu figurant sur le site Web, à moins d’être transféré par les utilisateurs, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips sonores, les clips vidéo, les compilations de données, la mise en page, code et logiciel sous-jacent est la propriété de Baabuk, de nos filiales ou d’autres tiers concernés. En continuant à utiliser le site Web, vous reconnaissez que ce matériel est protégé par la Suisse et la propriété intellectuelle internationale et d’autres lois.
5,2 sous réserve de l’article 7, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou de toute autre façon réutiliser le matériel du site Web, sauf indication contraire sur le site Web ou à moins qu’il ne soit donné l’autorisation par Baabuk
6. propriété intellectuelle d’un tiers
6,1 Sauf indication contraire, tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, le droit d’auteur et les marques, dans les images et les descriptions de produits appartiennent aux fabricants ou aux distributeurs de ces produits qui peuvent s’appliquer.
6,2 sous réserve de l’article 7, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou de toute autre façon réutiliser ce matériel, sauf indication contraire sur le site Web ou à moins d’avoir reçu une autorisation écrite de le faire par le fabricant ou le fournisseur concerné.
7. utilisation équitable de la propriété intellectuelle
Les documents provenant du site Web peuvent être réutilisés sans autorisation écrite lorsque l’une des exceptions décrites au chapitre III de la Loi sur les dessins et modèles de droits d’auteur et les brevets 1988 s’applique.
8. liens vers d’autres sites Web
Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites. Sauf mention, ces sites ne sont pas sous le contrôle de Baabuk ou de nos affiliés. Nous n’assumons aucune responsabilité pour le contenu de ces sites Web et nous ne prétendons pas être tenus responsables de toute forme de perte ou de dommage découlant de leur utilisation. L’inclusion d’un lien vers un autre site sur ce site Web n’implique aucune approbation des sites eux-mêmes ou de ceux qui les contrôlent.
9. Liens vers le site
Les personnes souhaitant placer un lien vers le site sur d'autres sites peuvent le faire avec l'autorisation expresse de Baabuk. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected].
10. utilisation des installations de communication
10,1 lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou tout autre système sur le site Web, vous devez le faire conformément aux règles suivantes:
communications qui nous sont faites ou qui utilisent notre système.
11,4 Lorsque vous choisissez votre nom d’utilisateur, vous êtes tenu de respecter les conditions énoncées ci-dessus à l’article 10. Tout manquement à cette fonction pourrait entraîner la suspension et/ou la suppression de votre compte.
12. Résiliation et Annulation
13. Marchandises, prix et disponibilité
PostFinance/nom: Baabuk SARL/IBAN: CH35 0900 0000 8911 5452 1/compte: 89-115452-1 CHF/BIC: POFICHBEXXX.
13.9.1 Le paiement par virement bancaire doit être effectué dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. Après cette période, si le paiement intégral n’a pas été enregistré, la disponibilité des articles commandés ne peut pas être garantie.
14. Livraison et Expédition
15.1 Si vous recevez des marchandises qui ne correspondent pas à celles que vous avez commandées, à moins qu'elles ne soient accompagnées d'une note explicative détaillant les changements, indiquant les raisons de ces changements et exposant vos options, vous devez nous contacter dans les 14 jours pour organiser l'enlèvement et le retour. Baabuk n'est pas responsable du paiement des frais d'expédition. Vous aurez la possibilité de faire remplacer les produits par ceux commandés (si disponibles) ou d'être remboursé par la méthode de paiement que vous avez utilisée lors de l'achat des produits. Les remboursements et les remplacements seront effectués dès réception des produits retournés.
15,6 baabuk se réserve le droit d’exercer son pouvoir discrétionnaire à l’égard de tout retour en vertu des présentes conditions générales. Les facteurs qui peuvent être pris en compte dans l’exercice de ce pouvoir discrétionnaire comprennent, sans s’y limiter:
16. vie privée
16,1 l’utilisation du site Web est également régie par notre politique de confidentialité qui est incorporée dans ces termes et conditions par cette référence. Pour consulter la politique de confidentialité, veuillez cliquer sur le lien approprié ci-dessus.
17. clauses de non-responsabilité
18. modifications du service et des présentes conditions générales
Baabuk se réserve le droit de modifier à tout moment le site Web, son contenu ou les présentes conditions générales. Vous serez lié par toute modification apportée aux conditions générales dès la première utilisation du site Web à la suite des modifications. Si Baabuk est tenu d’apporter des modifications aux conditions générales relatives à la vente de biens par la Loi, ces modifications s’appliqueront automatiquement aux commandes actuellement en attente en plus des commandes passées par vous à l’avenir.
20. limitation de responsabilité
21. aucune renonciation
Dans le cas où une partie aux présentes conditions générales n’exercerait pas de droit ou de recours dans les présentes, cela ne sera pas interprété comme une renonciation à ce droit ou recours.
22. conditions préalables
En cas de conflit entre les présentes conditions générales et les versions antérieures de celles-ci, les dispositions des présentes conditions générales prévalent à moins qu’elles ne soient expressément mentionnées autrement.
23. droits des tierces parties
Aucune disposition des présentes conditions générales ne confère de droits à un tiers. L’accord créé par les présentes conditions générales est conclu entre vous et Baabuk.
24. communications
25 litiges
25.1 Si vous avez une réclamation concernant un produit ou un service acheté auprès de Baabuk, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
26. droit et compétence
Les présentes conditions générales et la relation entre vous et Baabuk seront régies et interprétées conformément à la Loi de la Suisse et de Baabuk et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de Suisse.
Politique de confidentialité
Baabuk Sàrl («Baabuk») («nous/notre/notre») s’engagent à protéger et à respecter votre vie privée et vos données.
Cette politique, ainsi que nos conditions d’utilisation et tous les autres documents qui y sont mentionnés, définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous.
VOS CHOIX DE DONNÉES
Si vous souhaitez gérer vos préférences ou vous désinscrire des e-mails que nous vous envoyons, vous pouvez le faire :
1) en utilisant le lien de désinscription dans le pied de page de nos e-mails.
2) en envoyant un e-mail à notre équipe à l'adresse [email protected]
3) en utilisant notre formulaire de contact à l'adresse https://baabuk.ch/pages/contact-us.
Vous pouvez vous désabonner des communications par courriel à tout moment. Cependant, nous avons besoin de vous envoyer quelques e-mails, par exemple la confirmation de commande, la confirmation d’expédition, ou des réponses aux e-mails ou aux formulaires de contrat que vous nous envoyez.
Si vous souhaitez nous contacter pour poser une question ou exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Nous sommes une entreprise en ligne et nous utilisons la publicité en ligne pour trouver et mettre à jour les clients.
Certaines de nos annonces peuvent être spécifiques à vous, par exemple si vous avez visité notre site Web et laissé un
produit dans votre panier. Beaucoup de nos annonces ne sont pas spécifiques à vous; ils peuvent cibler de larges groupes de personnes à qui vous appartenez, ou ils peuvent être non ciblés.
Si vous ne souhaitez pas voir nos annonces, nous vous recommandons d’utiliser des outils publicitaires tiers, des contrôles spécifiques à la plateforme et/ou de modifier les options de confidentialité de votre navigateur pour supprimer les cookies.
VOTRE DAA
Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services. La base pour le traitement de vos données varie; Ceci est décrit ci-dessous. Nous utilisons votre nom, adresse (s), adresse e-mail et autres coordonnées pour:
1) livrer votre commande; Cela fait partie de notre contrat
2) fournir des informations sur votre commande, par exemple les mises à jour de commande ou de livraison; Cela fait partie de notre contrat
3) Vérifiez que votre achat ou votre commande est OK; C’est pour votre et notre intérêt
4) détecter et prévenir la fraude; C’est pour votre et notre intérêt
5) vous envoyer des informations sur nos produits et services; C’est avec votre consentement dans le cadre d’une opt-in et vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner de ces messages
6) vous envoyer des remises, des promotions ou des sondages; C’est avec votre consentement dans le cadre d’une opt-in et vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner de ces messages
7) comprendre nos ventes et la performance de nos produits; C’est pour votre et notre intérêt
8) se conformer à nos obligations légales, par exemple payer des impôts au pays concerné et
tenir des registres de cette taxe
Nous utilisons vos données de paiement pour
1) effectuer des paiements et des remboursements; Cela fait partie de notre contrat
2) détecter et prévenir la fraude; C’est pour votre et notre intérêt
Nous utilisons des e-mails et des messages que vous nous envoyez à
1) vous fournir nos services; Cela fait partie de notre contrat
2) détecter et prévenir la fraude; C’est pour votre et notre intérêt
3) former notre équipe; C’est pour votre et notre intérêt
Nous utilisons vos informations de paiement et de commande pour
1) vous fournir nos services; Cela fait partie de notre contrat
2) comprendre nos ventes et la performance de nos produits; C’est pour votre et notre intérêt
Nous utilisons les données de vos visites sur notre site Web pour
1) vous fournir nos services; Cela fait partie de notre contrat
2) comprendre nos ventes et la performance de nos produits; C’est pour votre et notre intérêt
3) détecter et prévenir la fraude; C’est pour votre et notre intérêt
4) personnaliser le site pour vous, par exemple pour sélectionner des options de devise ou d’expédition; C’est pour votre et notre intérêt
5) vous montrer de la publicité à la suite de visites sur notre site Web; C’est pour votre et notre
intérêt.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
ENFANTS
Nous ne vendons pas de produits à l’achat par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants pour
achat par des adultes. Les moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser nos services et nous vous recommandons de demander l’aide d’un parent ou d’un tuteur.
COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES
1) en général, nous utilisons vos coordonnées telles quelles, par exemple pour mettre votre adresse sur votre colis ou pour traiter un paiement
2) dans la mesure du possible, nous n’utilisons que certains de vos détails et le faisons sous une forme réduite ou anonymisée, de sorte qu’il ne vous identifie pas, par exemple pour analyser nos ventes ou développer de nouveaux produits
COOKIES
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site Web pour ces raisons
1) fonctionnalité-ils font le travail du site, par exemple, le déplacement entre les pages, le stockage des éléments dans votre panier
2) l’analytique-ils nous aident à comprendre comment les gens utilisent notre site Web afin que nous puissions améliorer votre expérience
3) préférences-ceux-ci rendent l’expérience meilleure, par exemple le stockage de votre devise sélectionnée
4) la publicité-ceux-ci sont utilisés pour vous montrer des annonces et aussi pour vous empêcher de voir des annonces; nous les utilisons pour mesurer nos performances publicitaires.
Vous pouvez bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web si vous le faites.
SÉCURITÉ
Nous concevons nos systèmes avec votre sécurité et votre vie privée à l’esprit.
1) nous utilisons la technologie SSL pour sécuriser vos données en transit.
2) nous ne traitons pas vos données de paiement directement; Ceci est géré par notre plate-forme e-commerce et le prestataire de services de paiement pertinent qui respectent la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
PARTAGE DE VOS DONNEES
Nous utilisons des services et des fournisseurs pour nous permettre de fournir nos services. En tant que tel, nous devons partager vos données avec d’autres entreprises; celles-ci sont les suivantes:
1) l’une de nos filiales qui peuvent fournir des parties de nos services globaux.
2) les entreprises qui livrent notre emballage, livraison, retours, services douaniers.
3) les entreprises qui nous permettent de gérer l’entreprise comme notre plateforme e-commerce, les services de paiement, les services à la clientèle, les plateformes publicitaires, les prestataires de services techniques.
4) les entreprises qui fournissent des références de crédit, la détection de fraude et la prévention de la fraude
Services.
5) plateformes de commerce électronique pour lesquelles nous remplissons les commandes de nos produits.
Dans le cas où nous vendons ou achetons des affaires ou des actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur éventuel de ces entreprises ou de ces actifs. Si Baabuk Ells tous ses actifs sont acquis par un tiers, les données personnelles détenues par nous seront l’un des actifs transférés.
Nous pouvons être tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou afin d’appliquer ou d’appliquer nos conditions générales ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Baabuk, de nos clients ou d’autres personnes.
Nous pouvons fournir vos données sous une forme anonymisée à des tiers pour permettre l’analyse ou l’amélioration de nos services.
PARTAGE DE VOS DONNÉES EN DEHORS DE L’UE
Nous utilisons des fournisseurs qui ne sont pas basés dans l’UE pour fournir nos services et donc vos données seront transférées hors de l’UE. Nous travaillons avec ces fournisseurs sur la base de mécanismes de protection des données tels que des clauses contractuelles standard ou des cadres de certification tels que Privacy Shield.
VOS DROITS
Vous avez plusieurs droits; celles-ci sont les suivantes. «Vos choix de données» ci-dessus décrit comment vous pouvez nous contacter ou exercer ces droits:
1) le droit d’être informé-nous le faisons par le biais de la politique comme mis à jour de temps en temps
2) le droit d’accès
3) le droit de corriger des données inexactes
4) le droit de faire effacer vos données-cela s’applique dans certaines circonstances
5) le droit de limiter le traitement de vos données
6) le droit à la portabilité des données
7) le droit de s’opposer
8) les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
LIMITATIONS DE VOS DROITS
Nous vous permettons d’exercer vos droits dans la mesure du possible. Il y a des limitations à cela, par exemple le moment de votre demande. Nous stockons vos données afin
pour fournir nos services, y compris tout service après la livraison de votre commande. Nous stockons vos données afin de répondre aux exigences légales ou réglementaires. Nous n’effacerons pas les données lorsqu’une commande est ouverte, une rétrofacturation est possible ou un retour est possible.
INSCRIPTIONS ET ADRESSES
BAABUK est inscrite auprès de la chambre de commerce Suisse sous le nom de: BAABUK Sàrl, UniverCité, chemin du closel 5, 1020 Renens, Suisse
CHANGEMENTS
Tout changement que nous pouvons apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera affiché sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifié par e-mail. Veuillez consulter fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.
Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés par écrit au responsable de la protection de la vie privée à notre adresse commerciale ci-dessus ou par courrier électronique à [email protected].
UPDATES
Cette version de notre politique de confidentialité est datée du 23 juillet 2018.